Ambon, Malukubarunews.com — Wakil Wali Kota Ambon, Elly Toisutta, melakukan peninjauan langsung terhadap pelayanan kesehatan dasar di Puskesmas Negeri Hative Kecil, Rabu (21/1/2026). Kunjungan tersebut bertujuan memastikan layanan kesehatan benar-benar dirasakan manfaatnya oleh masyarakat serta berjalan sesuai standar pelayanan publik.
Peninjauan tersebut juga dilakukan dengan menyasar sejumlah titik pelayanan di puskesmas, mulai dari ruang pendaftaran hingga ruang pemeriksaan pasien. Elly berdialog langsung dengan tenaga kesehatan dan pasien untuk memperoleh gambaran faktual terkait kualitas layanan, ketersediaan fasilitas, serta kebutuhan mendesak di lapangan.
“Beta ingin memastikan layanan kesehatan dasar benar-benar dirasakan manfaatnya oleh masyarakat. Karena itu beta turun langsung meninjau pelayanan di puskesmas, berdialog dengan tenaga kesehatan, serta mendengar langsung kebutuhan dan harapan pasien,” ungkap Wakil Wali Kota Ambon, Elly Tosisuta.
Dalam kunjungan itu, Elly juga menekankan bahwa penilaian baik terhadap pelayanan publik tidak boleh membuat pemerintah daerah berpuas diri. Evaluasi dan pembenahan, menurutnya, harus dilakukan secara berkelanjutan demi menjamin akses layanan kesehatan yang adil dan merata bagi seluruh warga Kota Ambon.
“Dari pemantauan di lapangan, layanan sudah berjalan cukup baik, namun tetap perlu terus ditingkatkan agar semakin maksimal. Predikat pelayanan publik yang baik tidak membuat kami berpuas diri,” tekan Elly Tosisuta.
Saat meninjau ruang tunggu, Elly menyempatkan diri berbincang dengan seorang pasien yang tengah menunggu proses rujukan . Ia memastikan prosedur rujukan berjalan sesuai ketentuan dan tidak menyulitkan pasien, termasuk dalam penggunaan BPJS Kesehatan.
“Kami ingin memastikan pelayanan berjalan dengan baik, terutama bagi pasien yang membutuhkan rujukan dan penanganan lanjutan,” ujar Elly Tosisuta.
Selain itu, Elly juga menemui seorang bayi berusia satu tahun yang datang bersama ayahnya untuk mendapatkan pelayanan kesehatan. Kepada keluarga pasien, ia menyampaikan doa dan dukungan agar anak tersebut segera pulih dan mendapatkan penanganan optimal dari tenaga medis.
Peninjauan ini sekaligus menjadi sarana bagi pemerintah kota untuk mengidentifikasi tantangan pelayanan dasar, termasuk perilaku hidup sehat masyarakat. Elly turut mengingatkan pasien lanjut usia yang ditemuinya agar menjaga kesehatan dan menghindari kebiasaan merokok demi mencegah risiko penyakit kronis.
Melalui kunjungan lapangan , Pemerintah Kota Ambon menegaskan komitmennya untuk terus memperbaiki sistem pelayanan kesehatan dasar. Langkah tersebut diharapkan mampu meningkatkan kepercayaan publik serta menjamin kualitas layanan yang berkelanjutan bagi seluruh masyarakat.(MB-01)
About the Author
